服务条款
版本 v1.0 生效日期 2026-08-17
1. 这份条款与服务
1.1 本条款适用于你使用 Billio（billio.com.hk）及相关服务（下称「服务」）。你注册账户、使用服务或支付费用，即表示你接受本条款。
1.2 本条款以繁体中文版本为准；简体中文与英文版本仅供参考，如有差异以繁体中文为准。
1.3 如你代表一间公司或组织使用服务，你声明你有权代表该组织接受本条款。
2. 账户
2.1 你须提供真实有效的邮箱地址，并在变更时更新。你的邮箱是我们发出提醒与通知的主要途径；因邮箱地址失效、错误或无法接收而未能收到提醒，我们不承担责任。
2.2 你须妥善保管账户凭证，并对通过你的账户进行的活动负责。
2.3 你可在工作区内邀请成员；你须确保成员遵守本条款。
3. 服务做什么、明确不做什么
3.1 Billio 是续期到期提醒工具。你输入续期记录，服务按你的设置通过 App 推送与邮件发出提醒。
3.2 服务不会连接你的银行账户，不会读取信用卡资料。所存储的仅限于你主动输入的续期记录、工作区设置，以及账户资料（邮箱、名称）。
3.3 我们不提供以下事项，你不应以服务替代：
(a) 代办任何政府手续、申报或牌照续期；
(b) 法律、公司秘书、会计、税务或财务意见；
(c) 核实你输入的到期日、金额或法定要求是否正确或完整。
3.4 如你就任何续期或法定责任存有疑问，应咨询合资格的专业人士。
4. 提醒的性质与送达限制
4.1 提醒属辅助性质。任何续期、缴费或申报的最终责任仍在你或你的团队。
4.2 提醒的送达受制于我们无法控制的因素，包括邮件过滤与延迟、你的设备通知设置、网络或第三方基础设施中断。
4.3 我们不保证每一则提醒必定送达，亦不保证必定准时送达。建议你就重要期限另行保留独立记录，不要以服务作为唯一依据。
4.4 WhatsApp 是客户支持渠道，不是提醒的发出途径。
5. 收费、自动续期与取消
5.1 付费方案的费用经 Stripe 收取。你的付款卡资料由 Stripe 处理，我们不会取得或存储完整付款卡资料。
5.2 所有费用以美元（US$）计价及收取。如你的付款卡以港元结算，实际扣款按你的发卡机构汇率换算，并可能被收取外币或跨境手续费。该等汇率与费用由你的发卡机构厘定，不由我们控制，我们不作补偿。
5.3 付费方案自动续期，直至你取消为止。
5.4 你可随时在产品内取消。取消不会即时终止服务：已支付的当期可继续使用至当期届满，届满后转为 Free 方案，数据保留，并受 Free 方案的限制所规限（见第 6 章）。
5.5 不设退款 除第 8.4 条所述的情况外，已支付的费用不予退款，包括你在当期中途取消、或未有充分使用所购买的方案。取消的效果是第 5.4 条所述的「用到当期届满」。
5.6 如你就任何收费有疑问，请先依第 10.1 条联系我们。如你未经联系我们而直接向发卡机构提出付款争议，我们可能暂停相关账户直至争议处理完毕。
5.7 我们可能调整收费，调整只在你下一个计费周期生效，并依第 10.3 条事先通知。
6. 你的数据：拥有、导出、删除
6.1 你输入的内容由你拥有。你授予我们为提供服务、发出提醒、备份与恢复所必需的使用授权，范围仅限于此。
6.2 导出 付费方案可在产品内导出 CSV。Free 方案不提供导出功能。
6.3 删除工作区 付费方案的工作区不可删除，回到 Free 方案后即可删除。
如工作区的付费方案由我们人手授予而你无法自行降级，请依第 10.1 条联系我们。
6.4 关闭账户 服务目前不提供由用户自行删除账户的功能。
如你要求关闭账户，请依第 10.1 条提出，我们核实身分后会停用你的账户，并删除你的账户资料（邮箱、名称）以及你拥有的工作区与其全部记录。
6.5 保留 即使在删除工作区或关闭账户之后，交易与付款记录可能为履行法定保存要求而保留；系统备份中的副本会随备份轮替消除。
6.6 我们会采取合理措施保护你的数据，但没有任何系统可保证绝对安全。
7. 可接受使用
7.1 你不得利用服务存储或散布违法内容、尝试未经授权访问系统、逆向工程或自动化大量抓取、或未经书面同意转售服务。
7.2 如我们合理相信你违反本章，可视乎严重程度发出警告、暂停功能、暂停或终止账户。就涉及违法内容或系统入侵的严重违规，我们可不经事先通知立即终止，并在其后尽快通知你。
7.3 如你认为处理有误，可依第 10.1 条提出申诉。
7.4 因违反本章而被终止账户的，已付费用不予退款。
8. 服务的变更与终止
8.1 我们不提供正式的服务等级承诺（SLA），亦不保证服务不会中断或完全无误。我们会以合理努力维持可用性。
8.2 我们可能为维护或更新而暂停服务，并会尽合理努力就计划内维护事先通知。
8.3 我们可能修改、新增或移除功能。如变更对你的方案构成重大不利影响，会依第 10.3 条通知。
8.4 我们可在 30 天事先通知后终止你的账户或停止提供服务。在此情况下，我们会就你已预付而未使用的订阅期间按比例退还费用；除此之外不作任何额外赔偿。
9. 责任限制
9.1 我们会以合理的谨慎与技能提供服务。
9.2 除第 9.1 条及法律所默示而不可排除者外，服务按「现状」提供。我们不保证服务不中断、不出错，亦不保证每一则提醒必定送达或准时送达。
9.3 不排除的责任 本条款不排除或限制我们就以下事项的责任：因我们的疏忽而导致的死亡或人身伤害；欺诈；以及任何依香港法律不得排除的责任。
9.4 不承担的损失 在法律容许的最大范围内，我们不就以下项目承担责任：间接或后果性损失；利润、收入、业务或商誉的损失；因你未能于期限前续期、缴费或申报而产生的罚款、附加费、利息，或牌照、注册、保单、域名的失效。
9.5 上限 在法律容许的最大范围内，并在不影响第 9.3 条的前提下，我们就本条款及服务所产生的一切索偿，在任何连续十二个月内的累计责任，以下列两者中的较低者为限：
(a) 港币一千元（HK$1,000）；及
(b) 你在引致索偿的事件发生前十二个月内，就服务向我们实际支付的费用总额。
就免费方案而言，(b) 为零，因此上限为零。
9.6 你确认：服务属辅助性质，最终责任在你；服务的收费水平是在本章的责任分配基础上厘定；你可自行保留独立记录以减低单一系统失效的风险。
10. 条款变更、通知与管辖法律
10.1 联系我们 就本条款所述的一切要求（数据导出、关闭账户、申诉、收费疑问），请通过 WhatsApp 联系我们（链接见网站页脚）。致予你的通知，会发送至你的注册邮箱地址。
10.2 一般变更 我们可能更新本条款。更新版本会在本页公布，并注明版本号与生效日期。就不构成重大不利影响的变更，你在生效日期后继续使用即视为接受。
10.3 重大变更 如变更对你构成重大不利影响（包括提高费用、缩减你所属方案已包含的功能、扩大我们的责任限制），我们会在生效日期前 30 天向你的注册邮箱发出通知并列明摘要。如你不接受，可在生效日期前终止付费方案。
10.4 我们不会以追溯方式将变更后的条款适用于生效日期之前已发生的事件。
10.5 可分割性 如任何条文被裁定无效，该条文在必要的最小范围内被削减或分割，其余条文不受影响。
10.6 管辖法律 本条款受香港特别行政区法律管辖，争议受香港特别行政区法院的非专属司法管辖权管辖。
10.7 本版本生效日期：2026-08-17 版本：v1.0