服務條款
版本 v1.0 生效日期 2026-08-17
1. 這份條款與服務
1.1 本條款適用於你使用 Billio（billio.com.hk）及相關服務（下稱「服務」）。你註冊帳戶、使用服務或支付費用，即表示你接受本條款。
1.2 本條款以繁體中文版本為準；簡體中文與英文版本僅供參考，如有差異以繁體中文為準。
1.3 如你代表一間公司或組織使用服務，你聲明你有權代表該組織接受本條款。
2. 帳戶
2.1 你須提供真實有效的電郵地址，並在變更時更新。你的電郵是我們發出提醒與通知的主要途徑；因電郵地址失效、錯誤或無法接收而未能收到提醒，我們不承擔責任。
2.2 你須妥善保管帳戶憑證，並對透過你的帳戶進行的活動負責。
2.3 你可在工作區內邀請成員；你須確保成員遵守本條款。
3. 服務做什麼、明確不做什麼
3.1 Billio 是續期到期提醒工具。你輸入續期記錄，服務按你的設定透過 App 推送與電郵發出提醒。
3.2 服務不會連接你的銀行帳戶，不會讀取信用卡資料。所儲存的僅限於你主動輸入的續期記錄、工作區設定，以及帳戶資料（電郵、名稱）。
3.3 我們不提供以下事項，你不應以服務替代：
(a) 代辦任何政府手續、申報或牌照續期；
(b) 法律、公司秘書、會計、稅務或財務意見；
(c) 核實你輸入的到期日、金額或法定要求是否正確或完整。
3.4 如你就任何續期或法定責任存有疑問，應諮詢合資格的專業人士。
4. 提醒的性質與送達限制
4.1 提醒屬輔助性質。任何續期、繳費或申報的最終責任仍在你或你的團隊。
4.2 提醒的送達受制於我們無法控制的因素，包括電郵過濾與延遲、你的裝置通知設定、網絡或第三方基礎設施中斷。
4.3 我們不保證每一則提醒必定送達，亦不保證必定準時送達。建議你就重要期限另行保留獨立記錄，不要以服務作為唯一依據。
4.4 WhatsApp 是客戶支援渠道，不是提醒的發出途徑。
5. 收費、自動續期與取消
5.1 付費方案的費用經 Stripe 收取。你的付款卡資料由 Stripe 處理，我們不會取得或儲存完整付款卡資料。
5.2 所有費用以美元（US$）計價及收取。如你的付款卡以港元結算，實際扣款按你的發卡機構匯率換算，並可能被收取外幣或跨境手續費。該等匯率與費用由你的發卡機構釐定，不由我們控制，我們不作補償。
5.3 付費方案自動續期，直至你取消為止。
5.4 你可隨時在產品內取消。取消不會即時終止服務：已支付的當期可繼續使用至當期屆滿，屆滿後轉為 Free 方案，資料保留，並受 Free 方案的限制所規限（見第 6 章）。
5.5 不設退款 除第 8.4 條所述的情況外，已支付的費用不予退款，包括你在當期中途取消、或未有充分使用所購買的方案。取消的效果是第 5.4 條所述的「用到當期屆滿」。
5.6 如你就任何收費有疑問，請先依第 10.1 條聯絡我們。如你未經聯絡我們而直接向發卡機構提出付款爭議，我們可能暫停相關帳戶直至爭議處理完畢。
5.7 我們可能調整收費，調整只在你下一個計費週期生效，並依第 10.3 條事先通知。
6. 你的資料：擁有、匯出、刪除
6.1 你輸入的內容由你擁有。你授予我們為提供服務、發出提醒、備份與復原所必需的使用授權，範圍僅限於此。
6.2 匯出 付費方案可在產品內匯出 CSV。Free 方案不提供匯出功能。
6.3 刪除工作區 付費方案的工作區不可刪除，回到 Free 方案後即可刪除。
如工作區的付費方案由我們人手授予而你無法自行降級，請依第 10.1 條聯絡我們。
6.4 關閉帳戶 服務目前不提供由用戶自行刪除帳戶的功能。
如你要求關閉帳戶，請依第 10.1 條提出，我們核實身分後會停用你的帳戶，並刪除你的帳戶資料（電郵、名稱）以及你擁有的工作區與其全部記錄。
6.5 保留 即使在刪除工作區或關閉帳戶之後，交易與付款記錄可能為履行法定保存要求而保留；系統備份中的副本會隨備份輪替消除。
6.6 我們會採取合理措施保護你的資料，但沒有任何系統可保證絕對安全。
7. 可接受使用
7.1 你不得利用服務儲存或散布違法內容、嘗試未經授權存取系統、逆向工程或自動化大量抓取、或未經書面同意轉售服務。
7.2 如我們合理相信你違反本章，可視乎嚴重程度發出警告、暫停功能、暫停或終止帳戶。就涉及違法內容或系統入侵的嚴重違規，我們可不經事先通知立即終止，並在其後盡快通知你。
7.3 如你認為處理有誤，可依第 10.1 條提出申訴。
7.4 因違反本章而被終止帳戶的，已付費用不予退款。
8. 服務的變更與終止
8.1 我們不提供正式的服務等級承諾（SLA），亦不保證服務不會中斷或完全無誤。我們會以合理努力維持可用性。
8.2 我們可能為維護或更新而暫停服務，並會盡合理努力就計劃內維護事先通知。
8.3 我們可能修改、新增或移除功能。如變更對你的方案構成重大不利影響，會依第 10.3 條通知。
8.4 我們可在 30 天事先通知後終止你的帳戶或停止提供服務。在此情況下，我們會就你已預付而未使用的訂閱期間按比例退還費用；除此之外不作任何額外賠償。
9. 責任限制
9.1 我們會以合理的謹慎與技能提供服務。
9.2 除第 9.1 條及法律所默示而不可排除者外，服務按「現狀」提供。我們不保證服務不中斷、不出錯，亦不保證每一則提醒必定送達或準時送達。
9.3 不排除的責任 本條款不排除或限制我們就以下事項的責任：因我們的疏忽而導致的死亡或人身傷害；欺詐；以及任何依香港法律不得排除的責任。
9.4 不承擔的損失 在法律容許的最大範圍內，我們不就以下項目承擔責任：間接或後果性損失；利潤、收入、業務或商譽的損失；因你未能於期限前續期、繳費或申報而產生的罰款、附加費、利息，或牌照、註冊、保單、域名的失效。
9.5 上限 在法律容許的最大範圍內，並在不影響第 9.3 條的前提下，我們就本條款及服務所產生的一切索償，在任何連續十二個月內的累計責任，以下列兩者中的較低者為限：
(a) 港幣一千元（HK$1,000）；及
(b) 你在引致索償的事件發生前十二個月內，就服務向我們實際支付的費用總額。
就免費方案而言，(b) 為零，因此上限為零。
9.6 你確認：服務屬輔助性質，最終責任在你；服務的收費水平是在本章的責任分配基礎上釐定；你可自行保留獨立記錄以減低單一系統失效的風險。
10. 條款變更、通知與管轄法律
10.1 聯絡我們 就本條款所述的一切要求（資料匯出、關閉帳戶、申訴、收費疑問），請透過 WhatsApp 聯絡我們（連結見網站頁尾）。致予你的通知，會發送至你的註冊電郵地址。
10.2 一般變更 我們可能更新本條款。更新版本會在本頁公布，並註明版本號與生效日期。就不構成重大不利影響的變更，你在生效日期後繼續使用即視為接受。
10.3 重大變更 如變更對你構成重大不利影響（包括提高費用、縮減你所屬方案已包含的功能、擴大我們的責任限制），我們會在生效日期前 30 天向你的註冊電郵發出通知並列明摘要。如你不接受，可在生效日期前終止付費方案。
10.4 我們不會以追溯方式將變更後的條款適用於生效日期之前已發生的事件。
10.5 可分割性 如任何條文被裁定無效，該條文在必要的最小範圍內被削減或分割，其餘條文不受影響。
10.6 管轄法律 本條款受香港特別行政區法律管轄，爭議受香港特別行政區法院的非專屬司法管轄權管轄。
10.7 本版本生效日期：2026-08-17 版本：v1.0